Cara Mengatasi Kuota Videomax Yang Tidak Bisa Digunakan Terupdate

Cara mengatasi kuota videomax yang tidak bisa digunakan sangatlah mudah. Namun tidak sedikit yang belum mengetahuinya. Hal tersebut disebabkan karena kurangnya minat pengguna untuk mencari informasi tersebut. Kuota videomax merupakan salah satu variasi kuota dari Telkomsel yang dikhususkan untuk nonton film box office, hollywood, drama korea maupun film lainnya.

Menonton film di layar HP dapat memberikan kesenangan sendiri bagi para pecinta film bukan? Namun akan sangat disayangkan apabila Anda memiliki banyak kuota videomax tapi tidak bisa digunakan. Hal tersebut tentu saja membuat Anda merugi. Nah, untuk mengatasi masalah tersebut, Anda harus mengetahui cara mengatasi kuota videomax yang tidak bisa digunakan. Bagaimana caranya? Yuk simak ulasan di bawah ini (baca juga Cara Mengubah Kuota Videomax Telkomsel Menjadi Kuota Reguler).

Cara Mengatasi Kuota Videomax Yang Tidak Bisa Digunakan

1. Mengunduh Aplikasi Hooq

Salah satu cara menggunakan kuota videomax untuk internet adalah dengan menonton film melalui aplikasi Hooq. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk dapat menonton film:

a. Pastikan bahwa Anda memiliki kuota Hooq. Anda dapat mengeceknya dengan cara ketik “flash infov2” dan kirimkan ke 363.

Baca Juga:  Cara Cek Blackberry ID Termudah

b. Anda harus mendownload aplikasi Hooq yang tersedia di Play Store maupun App Store sesuai kriteria HP masing-masing

Cara Mengatasi Kuota Videomax Yang Tidak Bisa Digunakan

c. Kemudian yang perlu dilakukan adalah dengan mendaftarkan nomor HP Anda untuk membuat akun.

d. Setelah itu, akan ada sebuah pertanyaan untuk meyakinkan Anda apakah nomor yang telah diisi adalah nomor yang benar. Apabila benar, pilihlah yes.

e. Anda akan mendapatkan sebuah nomor verifikasi melalui pesan singkat. Masukkanlah nomor tersebut pada kolom yang tersedia dan plihlah next untuk dapat menggunakan aplikasi Hooq.

Cara Mengatasi Kuota Videomax Yang Tidak Bisa Digunakan 2

2. Mengaktifkan Kuota Hooq Atau Viu

Salah satu adalah cara menggunakan kuota videomax adalah dengan mengaktifkan kuota Hooq maupun Viu. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

  1. Anda dapat mengaktifkan kuota videomax dengan cara menghubungi MUB *363#. Selain itu, Anda dapat mengaktifkannya melalui aplikasi My Telkomsel.
  2. Selanjutnya, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang berisi link melalui SMS. Link tersebut berguna untuk mengakses layanan aplikasi Hooq.
  3. Apabila Anda sudah menginstal aplikasi Hooq, maka Anda akan langsung dapat menikmati streaming film sampai puas. Namun apabila belum, maka Anda akan diarahkan untuk menginstal aplikasi tersebut.

3. Restart HP Android

Cara mengatasi kuota videomax yang tidak bisa dipakai yang paling sederhana adalah dengan merestart ponsel Anda. Berikut cara yang benar:

  1. Pastikan terlebih dahulu bahwa data seluler Anda telah dinonaktifkan.
  2. Selanjutnya, Anda dapat menekan tombol on/of pada HP Anda dan memilih restart. Hal tersebut bertujuan untuk mengembalikan pengturan ponsel seperti semula.
Baca Juga:  4 Langkah Cara Registrasi Ulang Kartu Indosat dengan Mudah

4. Menghubungi Customer Service

Apabila Anda sudah melakukan berbagai cara mengatasi masalah kuota videomax namun belum menuaikan hasil seperti yang diharapkan, Anda harus melakukan protes kepada telkomsel melalui layanan customer service. Berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan:

  1. Pastikan bahwa kuota videomax Anda masih banyak, namun tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya.
  2. Hubungi 118 menggunakan HP atau telepon. Anda akan dikenakan biaya Rp 300 sekali terhubung dengan customer service.
  3. Kemudian, ceritakanlah permasalahan yang sedang Anda alami.
  4. Selanjutnya, ajukanlah berbagai pertanyaan tentang apa saja yang harus Anda lakukan agar kuota videomax yang Anda miliki dapat digunakan.

Informasi mengenai cara mengatasi kuota videomax yang tidak bisa digunakan terupdate semoga dapat membantu menyelesaikan kesulitan yang sedang Anda alami. Selain itu, Kami berharap baha Anda dapat melakukannya dengan mudah tanpa mengalami suatu kebingungan apapun. Selamat mencoba !

Loading...